• 2022-06-19
    机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。A) 正确B) 错误
    A: 正确
    B: 错误
  • A

    内容

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      中国大学MOOC: 被告知是轻度颠簸时,做好必要的客舱广播,同时继续进行服务,但停止提供热饮,以防颠簸加剧,烫伤旅客.A) 正确B) 错误

    • 1

      当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。A) 正确B) 错误

    • 2

      被告知是轻度颠簸时,做好必要的客舱广播,同时继续进行服务,但停止提供热饮,以防颠簸加剧,烫伤旅客。( )

    • 3

      遇有中度以上颠簸,乘务组视情工作,但需广播且内容必须包含关于“暂停客舱服务”的内容。

    • 4

      被告知是轻度颠簸时,做好必要的客舱广播,同时继续进行服务,但停止提供热饮,以防颠簸加剧,烫伤旅客. A: 对 B: 错