导游人员应从（ ）等方面了解游客的心理。
A: 人口统计特征
B: 不同的个性特征
C: 分析所处环境
D: 分析心理变化
E: 参团和出游动机
A: 人口统计特征
B: 不同的个性特征
C: 分析所处环境
D: 分析心理变化
E: 参团和出游动机
A,B,D,E
举一反三
内容
- 0
导游员了解游客心理的途径有（）。 A: A人口统计因素 B: B旅游动机 C: C游客个性 D: D旅游活动阶段
- 1
导游人员可通过______来了解游客的心理。 A: 东、西方人的性格和思维特点 B: 旅游动机 C: 游客阶段的心理变化 D: 语言举止
- 2
导游人员可以从哪几个方面了解游客的心理?
- 3
导游人员应从人口统计因素的角度了解不同游客的（）。 A: 消费能力 B: 心理特征 C: 旅游需求 D: 消费行为
- 4
要了解游客心理，可以从（）人手。 A: 国籍、职业等方面 B: 年龄、性别等方面 C: 游客的旅游动机 D: 旅游活动各阶段游客的心理变化 E: 游客的言行举止