客户反馈网络速度比较慢，以下说法属正确处理的是：（）
A: 查看是否是冰激凌套餐用户达到流量限速标准；
B: 手机网络设置是否设置为4G网络；
C: 是否是4G卡、检查是否是卡的问题；
D: 如果有冰激凌套餐是否可以办理加速包。
A: 查看是否是冰激凌套餐用户达到流量限速标准；
B: 手机网络设置是否设置为4G网络；
C: 是否是4G卡、检查是否是卡的问题；
D: 如果有冰激凌套餐是否可以办理加速包。
举一反三
- 如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底（） A: 是 B: 否
- 客户手机4G网络无法上网，别人可正常上网，如何排查问题？（） A: 检查客户是否欠费停机 B: 检查客户手机上网功能是否打开 C: 检查客户手机设置，是否开启数据开关 D: 开关机重试
- 下列有关国内流量月包说法正确的是（） A: 流量日租卡、冰激凌不限量套餐、上网卡及包年卡不能办理 B: 100元包6G国内流量 C: 50元包2G国内流量 D: 4G用户不可办理
- 使用4G需要具备的三个条件是（） A: 有4G网络、终端和更换4GUSIM卡 B: 有4G网络、终端和办理4G业务 C: 有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务 D: 有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐
- 4G使用的必备条件是（）。 A: 有4G网络 B: 使用4G终端 C: 换4GUSIM卡 D: 开通4G流量套餐