罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为，在反应和恢复管理中强调的重点是（）
A: 公众参与
B: 公众认知
C: 公众传播
D: 公众行为
A: 公众参与
B: 公众认知
C: 公众传播
D: 公众行为
举一反三
- 动员社会力量参与危机管理，可以（） A: 降低危机管理成本 B: 缓解危机在公众中的负面影响 C: 使公众了解真相 D: 稳定社会
- 传播管理主要包括（ ）。 A: 公众形象管理 B: 公众舆论管理 C: 公众信息管理 D: 公众关系管理
- 对于危机中公众的恐慌不应该持有的态度是（） A: 危机发生时，公众产生恐慌情绪，是正常的心理反应 B: 危机发生时，如果舆论引导不当，可能会导致公众恐慌 C: 我们要避免公众在危机中产生恐慌情绪 D: 我们要避免公众在危机中产生过度的恐慌行为
- 用来整合“公众信息管理”、“公众舆论管理”、“公众关系管理”、“公众形象管理”这几个相关概念的只能是（） A: 传播决策 B: 传播设计 C: 传播规划 D: 传播管理
- 什么是“公众参与原则”?为什么在环境保护工作中要强调“公众参与”?