客户信息收集主要是对客户信息进行有效从而对客户需求进行判断，为下一步提供基础（）
A: 整理
B: 辨别
C: 筛选
D: 判断
A: 整理
B: 辨别
C: 筛选
D: 判断
举一反三
- 房地产客户信息资源有效利用的前提是（）。 A: 对客户信息资料进行记录和更新 B: 保持和客户的联络、沟通 C: 对客户信息进行整理和分类 D: 不损害客户的利益
- 在国内理财顾问业务中，最先进行的一个环节是( )。 A: 对客户资产管理目标进行分析 B: 为客户进行基础规划 C: 收集客户信息 D: 为客户进行资产状况分析
- 撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。 A: 撰写客户需求分析报告 B: 初步收集资料和信息 C: 初步整理资料和信息 D: 加工处理信息，形成客户需求分析结论
- 客户管理的基础工作是（）。 A: 寻找相关客户 B: 收集和整理客户数据 C: 对客户进行营销 D: 处理客户投诉
- 【多选题】电子商务客户信息管理主要包括的内容有() A. 客户信息收集 B. 建立客户资料库 C. 客户信息整理 D. 客户信息分析 E. 客户信息安全管理