关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 在客人到店前，接待员除应做好接待信息资料准备外，还应做好的工作不包括( )_ 在客人到店前，接待员除应做好接待信息资料准备外，还应做好的工作不包括( )_ 答案： 查看 举一反三 景区讲解员在接待前应做好的准备工作不包括() 如何做好VIP客人的接待服务工作？ 在做准备工作中应该做好哪些准备？ ( ) A: 信息准备 B: 资料准备 C: 决策准备 D: 接待准备 客人抵达酒店前，需要做好了解客人情况、接待规格和布置客房三项工作。 来客接待前应做好哪些准备工作？（） A: 基本情况确认 B: 确定陪同人员 C: 编制接待方案 D: 接待方案传达 E: 督查、考核工作准备情况
