接待人员在服务客户时，应该（ ）
B
举一反三
内容
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1.当客户说“对不起，请问你们总经理在不在”时，接待人员应该（ ）
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客服人员在接待客户时一定要给客户留下（）的第一印象。
- 2
上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人
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接待人员在服务客户时,应该( )。 A: 与客户尽可能长时间握手,以表示热情 B: 与客户保持适当的视线安全距离 C: 与客户保持尽可能远的距离 D: 不必刻意与客户保持一定的距离
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接待客户时,主方人员不可以（ ）