• 2022-06-15
    ()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品。
    A: 客房服务中心
    B: 饭店公共区域
    C: 客房楼层
    D: 客房
  • C

    内容

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      客房部的()子部门,主要负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房服务。 A: PA部 B: 服务中心 C: 楼层 D: 洗衣房

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      ()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。 A: 客房部秘书 B: 客房服务中心 C: 客房楼层组 D: 客房部经理

    • 2

      ()是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。 A: 客房服务中心 B: 客房楼层 C: 公共区域 D: 洗衣场

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      客房楼层是客房部的主体,主要职能是负责调控客房对客服务工作,为客人提供优质的客房产品。

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      下列不属于客房服务中心的基本职能的是() A: 统一调控客房对客服务工作 B: 负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品 C: 保管和处理客人的遗留物品 D: 收集和处理客情信息