关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 以下哪一项是收银四步曲中的第二步？（） A: 收款 B: 提供装袋服务 C: 开具收据或发票 D: 询问并确认 以下哪一项是收银四步曲中的第二步？（）A: 收款B: 提供装袋服务C: 开具收据或发票D: 询问并确认 答案： 查看 举一反三 以下哪一项是投诉处理四步曲中的第二步？（） A: 仔细聆听 B: 表示歉意并感谢 C: 分析问题并处理 D: 制定行动计划改进服务 四步触诊时，单手检查的是哪一步？ A: 第一步 B: 第二步 C: 第三步 D: 第四步 屈伸靠步组合（二）中，不包括以下哪一个动作？ A: 斜线靠步 B: 三步一靠 C: 滴答步 D: 单靠步 现金收款不需同时开具发票、账单的，对方不索取的，不用开具收据。 现金收款不需同时开具发票、账单的，无论对方是否索取，均要开具收据。
