下列属于语言沟通的有（）
A: 语调
B: 语音
C: 手机短信
D: 语速
A: 语调
B: 语音
C: 手机短信
D: 语速
C
举一反三
内容
- 0
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到说话时，要把握好语气、语调、（）。 A: 语音 B: 语言 C: 语速 D: 言语
- 1
非语言沟通不包括( ) A: 语速、语调 B: 身体触摸 C: 语量 D: 目光
- 2
沟通的重要媒介是（） A: 语言 B: 语音 C: 语调 D: 语法
- 3
下面不属于副语言沟通内容的是（） A: 语调 B: 语速 C: 停顿 D: 表情
- 4
下面不属于副语言沟通内容的是（ ）。 A: 语调 B: 语速 C: 音质 D: 表情