所谓内部客户是指组织内部的员工﹐也可以是一个单位或组织﹐它内部的人员﹑过程和产品都是内部的顾客。
对
举一反三
内容
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（）指接受产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的。 A: 弯头 B: 凹坑 C: 用户 D: 顾客
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成功分享计划的经营单位可以是整个组织，也可以是组织内部的一个事业部、一个部门
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顾客可以是组织内部的或是外部的。
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内部环境是指组织内部的物质、文化环境的综合，包括组织资源、组织能力、组织文化等因素，也成为组织内部条件()
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关于内部控制，以下说法正确的是（ ）。 A: 内部控制，是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程 B: 内部控制，是指单位为实现控制目标，通过制定制度、实施措施和执行程序，对经济活动的风险进行防范和管控 C: “内部控制”既可以是指内部控制体系，也可以是指实施控制活动的过程 D: 内部控制的核心是管理风险，实现组织目标