处于理想服务和恰当服务之间的区域就是所谓的（ ），在这个区域内的服务水平，顾客都是可以接受的。
A: 忍受区域
B: 容忍区域
C: 接受区域
D: 接纳区域
A: 忍受区域
B: 容忍区域
C: 接受区域
D: 接纳区域
举一反三
- 处于理想服务和恰当服务之间的区域就是所谓的（ ），在这个区域内的服务水平，顾客都是可以接受的。 A: 接收区域 B: 容忍区域 C: 接纳区域 D: 忍受区域
- 处于理想服务和恰当服务之间的区域就是所谓的（ ），在这个区域内的服务水平，顾客都是可以接受的
- 处于理想服务和恰当服务之间的区域就是所谓的（ ），在这个区域内的服务水平，顾客都是可以接受的。
- 处于理想服务和恰当服务之间的区域
- 下列关于顾客容忍区域变化规律的描述正确的有 A: 容忍区域对于一位顾客既可以扩大也可以缩小 B: 不同顾客具有相同的容忍区域 C: 顾客的容忍区域可能因不同服务特征或维度而不同 D: 初次服务的容忍区域与补救服务的容忍区域是不同的