规范化管理的目的是（）。
A: 有效、快速的服务业务需要
B: 简化流程
C: 提升人均效率
D: 满足业务需求
A: 有效、快速的服务业务需要
B: 简化流程
C: 提升人均效率
D: 满足业务需求
举一反三
- 商业银行新型业务运营模式的优点有（）。 A: 业务处理的集约化 B: 运营效率有效提升 C: 风险防范能力降低 D: 成本大幅度降低 E: 前台营业网点业务操作规范化、工序化
- 当业务中断发生后,哪个流程用于支持快速恢复服务____ A: 可用性管理流程 B: 能力管理流程 C: IT服务连续性管理流程 D: 问题管理流程
- 业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（）内容。 A: 渠道流程保障 B: 渠道服务保障 C: 渠道销售保险
- e-HR的价值有什么（）。 A: 决策支持 B: 业务规范 C: 提升效率 D: 管理提升 E: 以上都是
- 景区标准化管理的意义主要是满足游客高质量体验的需要，提升员工规范服务的需要，提高景区管理效率的需要。（ ）