服务与商品的区别主要在于无形性、不可分性、实践性或不可存储性、易变性和这五个服务特征。
第一空： 服务与标准化
举一反三
内容
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以下为服务的特性的是（） A: 无形性 B: 不可分离性 C: 易变性 D: 不可储存性
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服务具有（）特征。 A: 无形性 B: 有形性 C: 服务的生产和消费不可分离 D: 不可存储性 E: 服务是不包括所有权转移的特殊形式
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与提供的商品相比，零售服务具有如下特点（）。 A: 不可分性 B: 无形性 C: 易变性 D: 易计量性 E: 易逝性
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以下（）不属于服务的基本特征。 A: 有形性 B: 无形性 C: 不可分离性 D: 不可存储性
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服务最主要的特征是（） A: 不可存储性 B: 扭差异性 C: 无形性 D: 生产和消费不可分割性