• 2022-06-29
    "服务的提供者和服务的消费者直接发生联系,生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性()
    A: 无形性
    B: 不可分性
    C: 不可储存性
    D: 易变性
  • B

    内容

    • 0

      服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这是服务的哪个特点?( ) A: 无形性 B: 不可分离性 C: 不可存储性 D: 差异性

    • 1

      服务的生产过程与消费过程是同时进行的,生产与消费服务在时间上不可分离。提供服务的生产者和接受服务的顾客在这一过程相互作用,并对服务结果产生影响是服务的( )。 A: 不可分离性 B: 无形性 C: 可变性 D: 易消失性

    • 2

      下列那一项不是服务产品的特性 ( C  ) A: 无形性 B: 生产与消费过程的不可分离性 C: 所有权的不可转让性 D: 不可储存性

    • 3

      通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。 A: 无形性 B: 差异性 C: 高效性 D: 不可分离性

    • 4

      服务的哪个特性往往会导致服务供给与需求的不平衡() A: 无形性 B: 不可分性 C: 不可储存性 D: 易变性