在与客户确认邀约到店时间时,应采取几次提问?()
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
举一反三
- 在确认顾客到店环节,在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间,提前1天告知前台次日邀约到店的顾客名单()
- 合理提问的步骤是() (1)了解期望 (2)确认理解 (3)重点探讨 (4)确定现状 A: (4)(1)(3)(2) B: (1)(3)(2)(4) C: (1)(4)(2)(3) D: (4)(2)(3)(1)
- 意向客户跟踪的主要目的是:()。 A: 确认级别 B: 活动通知 C: 邀约到店 D: 协商报价
- 吐司面包成型时,一般应进行几次卷起操作? A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
- 服务顾问拨打客户电话的正确顺序为()()(1)确认对方是否方便接听(2)确认对方身份(3)自报家门(4)沟通信息(5)确认拨打时间(5)礼貌道别A.()(5)(2)(3)(1)(4)(6)()B.()(5)(3)(2)(1)(4)(6)()C.()(3)(2)(1)(4)(5)(6)()D.()(3)(1)(2)(4)(6)(5)