金融服务品质个性化模式的构建要以“客户忠诚”为宗旨。
举一反三
- 智慧职教: 金融服务品质个性化模式的构建应以（ ）为宗旨。
- ()是金融服务品质的核心思想。 A: 提高客户的忠诚度 B: 加强客户服务的专业性 C: 构建金融服务品质个性化模式 D: 测量客户满意度
- 银行可通过人工智能技术精准应对客户需求，批量为特定客户提供什么样的金融服务，从而有效提升客户对银行服务的体验？（） A: 个性化 B: 定制化 C: 共性化 D: 标准化
- “有效服务”的目标是为客户提供针对性强的个性化服务、差异化服务、（）服务，并使客户觉得（），超出客户的期望。 A: 品质化；有档次 B: 亲情化；有价值 C: 尊贵性；有价值 D: 一对一；有档次
- 供应链上客户关系管理的构建原则就要以客户为中心，及时响应客户需求，实现客户满意，赢得客户忠诚，提高客户价值。