客户看了很多车都不满意，其原因可能因为你的推介工作没有做好，也有可能是客户的心情不佳。（)
对
举一反三
内容
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中差评产生的原因有很多,有可能是()。 A: 客户自身的原因 B: 商家的原因 C: 都有可能
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如果客户不满意推介的方案，应该引导客户说出不满意或顾虑的方面。
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倾听客户的抱怨，尤其需要做好心理准备，客户心情不好时，说话可能过火、不客气，因此需要有心理准备。
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下列哪一项不能用来管理客户不满意（）。 A: 忽视客户不满意 B: 洞察客户不满意 C: 倾昕、安抚客户不满的心 D: 辨别客户不满意
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赫兹伯格提出,存在一个二维连续体:“满意”的对立面是什么,“不满”的对立面是什么 ( ) A: 没有满意,没有不满意 B: 没有不满意,满意 C: 满意,不满意 D: 不满意,满意