秘书接听电话,以下举动不合适的是()
A: 电话铃响三遍之后再接
B: 留心确认对方的目的,不要遗漏要点
C: 不要与打电话来的朋友闲聊
D: 等对方挂断电话之后,再挂电话
A: 电话铃响三遍之后再接
B: 留心确认对方的目的,不要遗漏要点
C: 不要与打电话来的朋友闲聊
D: 等对方挂断电话之后,再挂电话
举一反三
- 在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:( )。 A: 挂断正在接听的电话去接另一个电话 B: 请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍 等,然后继续接听第一个电话 C: 继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话
- 顾客期望在打电话咨询时，销售顾问能在（）时接听电话 A: 立即接听 B: 电话铃响三声之内 C: 电话在顾客未挂之前接听就可以 D: 电话铃响三声之后
- 智慧职教: 打完电话，不得自己先挂电话，应该等对方挂断之后再轻轻放下话筒。（ ）
- 拨错电话，要尽快挂断电话，不要浪费对方的时间。
- 挂电话礼仪包含 A: 让上司或者长者先挂电话 B: 不管什么情况下，都是让对方先挂电话 C: 铃响六声再挂电话 D: 拨打电话时，不要让对方电话响过久