接到自称医保局的电话,你的医保卡有一笔违规报销,建议帮你转接警方,你应该说:
A: 不必了,有问题我自己会求助警方。
B: 真便民,你帮我转接吧!
C: 我没报销过,是不是卡被冒用了?
A: 不必了,有问题我自己会求助警方。
B: 真便民,你帮我转接吧!
C: 我没报销过,是不是卡被冒用了?
举一反三
- 接到自称医保局的电话,你的医保卡有一笔违规报销,建议帮你转接警方,你应该说
- 你接到一自称通管局工作人员的电话,称你的一个手机号涉及外地一诈骗案中,需要你向公安机关作出说明,然后他帮你转接了外地公安局电话,正确的是() A: 拨打110咨询 B: 通管局电话不可能转接公安机关,挂断不理 C: 向电话内的警方自证清白 D: 公安机关不可能通过电话办案,立刻挂断
- 当客户因私事通过95598来找其他同事时,恰当的服务用语是() A: “对不起,我们规定不可以转接的,不然我告诉你他的电话你自己打吧!” B: “对不起,公司规定上班时间不允许通过客服热线接听私人电话!” C: “对不起,我不能帮你转!” D: “对不起,这是服务热线,不方便帮您转接私人电话,请您谅解!”
- 接到电话称你信用卡欠款,转接人工服务后,被告知涉嫌洗钱犯罪,电话转到一民警处,其对你进行调查,你否认犯罪,电话又转接给检察官,对方表示要证明你清白需将你的所有资金转入“安全账户”接受调查。这一事件中,有哪些破绽可以发现这是诈骗电话?() A: 警方调查案件不可能通过电话进行
- 当你接到通讯管理局的电话,说你的身份信息泄露,办理的手机号发送垃圾短信,需要你配合调查,并帮你转接公安电话时,错误的做法是?( ) A: 警方不会通过电话办案,立即挂断 B: 积极配合警方调查,证明清白 C: 拨打“110”报警并提供嫌疑电话号码