客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括？（）
A: 价格
B: 质量
C: 覆盖范围
D: 客户服务
E: 形象
A: 价格
B: 质量
C: 覆盖范围
D: 客户服务
E: 形象
举一反三
- 对企业影响最大的客户流失类型是（）客户。 A: 服务流失型 B: 便利流失型 C: 价格流失型 D: 自主流失型
- 客户流失现象需要首先对流失原因进行分析,下列属于客户自身原因的流失现象是()。 A: 失望性流失 B: 自然流失 C: 恶意流失 D: 企业放弃型流失
- 流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是（）。 A: 非财务原因主动流失的客户 B: 财务原因主动流失的客户 C: 非财务原因被动流失的客户 D: 财务原因被动流失的客户
- 以下哪项属于：客户流失的原因（） A: 价格流失 B: 需求流失 C: 产品流失 D: 促销流失
- 主动客户流失的原因包括（ ） A: 自然流失 B: 恶意流失 C: 非恶意流失 D: 竞争流失 E: 过失流失