手机营业厅下单未及时收到手机问题应如何处理？（）
A: 营业中心
B: 沃云购生产中心售后组
C: 订单处理组
A: 营业中心
B: 沃云购生产中心售后组
C: 订单处理组
举一反三
- 手机营业厅下单未及时收到手机应如何处理？（） A: 营业中心 B: 电话营销 C: 沃云购 D: 订单中心
- 定期或不定期的轮岗（） A: 基层营业机构营运人员，分行营运管理部门、业务处理中心、现金储运中心、风险监督中心 B: 基层营业机构营运人员，分行营运管理部门、业务处理中心、现金储运中心、案防办 C: 基层营业机构营运人员，案防办、业务处理中心、现金储运中心、风险监督中心 D: 基层营业机构营运人员，分行营运管理部门、业务处理中心、案防办、风险监督中心
- 以下哪项不是全渠道订单的标准功能（） A: 线下下单线下取货 B: 手机下单呼叫中心改单 C: 线上下单线下退货 D: 线上下单线下取货
- 4G轻松卡办理方式：（） A: 10086人工、各地市营业厅、浙江移动手机营业厅 B: 10086人工、各地市营业厅、短厅、浙江移动手机营业厅 C: 10086人工、各地市营业厅、社会渠道、浙江移动手机营业厅 D: 各地市营业厅、浙江移动手机营业厅
- 当客户到厅投诉表示对所购买的手机出现质量问题我们应该如何做（） A: 向客户致歉 B: 指引客户前往售后处理 C: 现场更换新机给客户 D: 手机客户手机帮其售后