顾客满意度调查中,比较常用的态度测量技术是()。
A: 类别量表法
B: 数字量表法
C: 配对比较法
D: 李克特量表法
E: 斯马图量表法
A: 类别量表法
B: 数字量表法
C: 配对比较法
D: 李克特量表法
E: 斯马图量表法
举一反三
- 态度测量表法中,测量的量表主要分为( )等。 () A: 需求表 B: 列举评比量表 C: 配对比较量表 D: 等级顺序量表
- 市场调查中常用的量表有()。 A: 顺序量表 B: 配对比较量表 C: 固定总数量表 D: 李克特量表
- 绩效评价的量表法中不包括()。 A: 图尺度评价法 B: 行为观察量表法 C: 行为锚定法 D: 配对比较法
- 量表法中,量表由一组精心设计的问题构成,主要有() A: 直接量表法 B: 间接测量表 C: 调查量表 D: 测量量表 E: 推测量表
- 有关态度测量,以下说法不正确的是①常用的测量方法有问卷法、量表法、投射法、行为观察法和生理反应法②态度测量开始于20世纪20年代③态度可以直接测量④使用态度量表进行测量,主要测量态度的方向和强度两个维度⑤单维量表有瑟斯顿-蔡夫的等距量表、李克特的累加量表等⑥多维量表有奥斯古德的语义分化量表、博加达斯的社会距离量表等 A: ②③ B: ②④ C: ③④ D: ③ E: ④