推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是()。
A: 补偿法
B: 转折处理法
C: 委婉处理法
D: 直接反驳法
A: 补偿法
B: 转折处理法
C: 委婉处理法
D: 直接反驳法
举一反三
- 推销人员根据有关事实和理由否定顾客异议的方法称为直接反驳法。( )
- 在处理顾客异议时,先向顾客做出一定让步之后才讲出自己看法与观点的方法是 A: 转折处理法 B: 以优补劣法 C: 委婉处理法 D: 反驳法
- 在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的 方法。( )
- 顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有:() A: A问题解决法 B: B置之不理法 C: C拖延处理法 D: D预防处理法
- 处理顾客异议时,有利于保持顾客和推销员之间良好关系,可以给顾客实事求是的感觉,同时增加顾客对推销人员的信任感的方法是() A: 转移处理法 B: 补偿处理法 C: 缓和处理法 D: 原则处理法