推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。
A: 补偿法
B: 转折处理法
C: 委婉处理法
D: 直接反驳法
A: 补偿法
B: 转折处理法
C: 委婉处理法
D: 直接反驳法
B
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举一反三
- 推销人员根据有关事实和理由否定顾客异议的方法称为直接反驳法。（ ）
- 在处理顾客异议时，先向顾客做出一定让步之后才讲出自己看法与观点的方法是 A: 转折处理法 B: 以优补劣法 C: 委婉处理法 D: 反驳法
- 在处理顾客异议时，间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的 方法。（ ）
- 顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法，还有：（） A: A问题解决法 B: B置之不理法 C: C拖延处理法 D: D预防处理法
- 处理顾客异议时，有利于保持顾客和推销员之间良好关系，可以给顾客实事求是的感觉，同时增加顾客对推销人员的信任感的方法是（） A: 转移处理法 B: 补偿处理法 C: 缓和处理法 D: 原则处理法
内容
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当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。 A: 转折法 B: 转化法 C: 反驳法 D: 冷处理法
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当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（） A: 补偿处理法 B: 询问法 C: 转折处理法 D: 间接否认法
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反驳法，是指推销人员根据事实直接否定客户异议的方法
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当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。 A: A转折法 B: B转化法 C: C反驳法 D: D冷处理法
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以下属于处理顾客异议方法的是（）。 A: 直接否定法 B: 补偿处理法 C: 利用处理法 D: 以上都是