客户表达目前没有需求、对金融产品不满意或对银行的产品抱有偏见,这种异议我们称之为虚假的异议。( )
举一反三
- 隐藏的异议(真实的异议)是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。
- 产品异议表明客户对该种产品或服务没有需求。()
- 虚假的异议通常有() A: 客户用借口、敷衍的方式应付 B: 客户提出很多异议,但这些异议并不是他们真正在意的地方 C: 客户认为目前没有需要 D: 对你的产品不满意
- 【单选题】顾客说:“你介绍的产品的确很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品”这种异议属于() A. 需求异议 B. 产品异议 C. 财力异议 D. 对销售员的异议
- 下列原因在于产品本身而产生的异议的是()。 A: 客户预算不足 B: 客户抱有隐藏式的异议 C: 客户拒绝改变 D: 产品不能满足客户需求