下列原因在于产品本身而产生的异议的是()。
A: 客户预算不足
B: 客户抱有隐藏式的异议
C: 客户拒绝改变
D: 产品不能满足客户需求
A: 客户预算不足
B: 客户抱有隐藏式的异议
C: 客户拒绝改变
D: 产品不能满足客户需求
举一反三
- 在电话营销中,客户往往会提出一些异议,那么异议产生的原因在于() A: 客户 B: 话务员 C: 产品 D: 以上皆有可能
- 服务或产品超过了客户原本的预算,导致客户对产品价格产生异议,这是最常见的()原因产生的异议 A: 客户自身 B: 服务人员 C: 服务话术 D: 服务流程
- 2.由于产品的价格与客户的心理期望不符,或者客户预算不足会产生价格上的异议
- 面对客户提出的异议,应秉持以下的态度()。 A: 异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系 B: 没有异议的客户才是最难处理的客户 C: 异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求 D: 注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
- 客户的真正需求不能充分被满足,导致无法认同所提供的服务与产品,这是最常见的()原因产生的异议。 A: 产品 B: 客户自身 C: 服务人员 D: 服务流程