景区管理的内部环境不包括()
A: 景区性质
B: 员工性质
C: 游客消费习惯
D: 景区管理体制
A: 景区性质
B: 员工性质
C: 游客消费习惯
D: 景区管理体制
C
举一反三
内容
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景区服务接待管理包括:景区咨询服务管理、景区票务服务管理、景区解说服务管理、()和()。
- 1
景区服务质量的管理目标是( ) A: 提高游客满意度 B: 提高景区社会效益 C: 提高景区经济效益 D: 提高景区生态效益
- 2
景区景点管理包含对员工和景区两个方面的管理。
- 3
旅游景区管理的主要任务包括了游客管理方面。( )
- 4
景区管理的构成要素有景区管理的主体、景区管理的客体、景区管理的背景、景区管理的载体。