• 2022-06-18
    行为文化是企业各级组织和员工的行为方式,包括()等一系列行为规范。
    A: 企业各种管理行为
    B: 企业各类组织行为
    C: 企业团队行为
    D: 员工行为
    E: 客户行为
  • A,B,C

    内容

    • 0

      员工行为造就企业形象,所以企业只需针对本企业员工进行管理,约束员工行为。 A: 正确 B: 错误

    • 1

      ()就是企业通过其员工提供产品和服务,以满足客户需要的行为。 A: 生产行为 B: 营销行为 C: 客户服务行为 D: 售后服务行为

    • 2

      ( )就是指导和约束企业整体行为、员工行为及企业风格的价值理念。 A: 企业文化 B: 员工文化 C: 上层文化 D: 下层文化

    • 3

      制度/行为层是企业文化的中间层次,主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响部分,它集中体现了企业文化的符号层和观念层对员工和企业组织行为的要求。

    • 4

      企业的经济行为主要包括() A: 营销行为 B: 投资行为 C: 生产经营决策行为 D: 收入分配行为 E: 经济核算行为企业的经济行为主要包括