• 2022-06-18
    二级关系营销是指增加结构纽带,与此同时附加财务利益和社会利益。
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      三级关系营销是企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时,与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。

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      一级关系管理是增加目标顾客的财务利益,同时也增加他们的社会利益。

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      下面体现了“通过向企业的利益相关者提供财务利益、社会利益及建立结构性纽带从而改善与它们的关系”的管理思想是()。 A: 关系营销 B: 数据库营销 C: 一对一营销 D: 以上都不是

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      关系营销梯度层次划分理论中,技术含量高、具有排他性、进入门槛较高等特征的关系营销是 A: 频率市场营销、价格敏感性的以及关系营销 B: 建立客户组织,识别大客户,实现对客户控制的二级关系营销 C: 建立结构性合作,附加社会利益与财务利益的三级关系营销 D: 利用二八规则建立的营销结构

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      利用价格刺激增加目标市场客户的财务利益来维持客户关系,这属于关系营销中的哪个层次() A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销