()通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。
A: 一级关系营销
B: 二级关系营销
C: 三级关系营销
D: 超级关系营销
A: 一级关系营销
B: 二级关系营销
C: 三级关系营销
D: 超级关系营销
C
举一反三
- 通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 超级关系营销
- （）的关系在于增加结构纽带，与此同时，附加财务利益和社会利益。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 四级关系营销
- （）的关系在于增加结构纽带，与此同时，附加财务利益和社会利益。 A: A一级关系营销 B: B二级关系营销 C: C三级关系营销 D: D四级关系营销
- 二级关系营销是指增加结构纽带，与此同时附加财务利益和社会利益。
- 一般认为创造客户价值的关系营销层次有（） A: 一级关系营销和二级关系营销两层 B: 一级关系营销、二级关系营销和三级关系营销三层 C: 一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销四层 D: 一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销、四级关系营销和五级关系营销五层
内容
- 0
关系营销的核心是建立和发展营销活动相关干系人的良好关系。建立顾客组织，包括顾客档案和正式的、非正式的俱乐部以及顾客协会等属于______。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 四级关系营销
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在关系营销中，频率营销属于（ ）级关系营销。 A: 一级 B: 二级 C: 三级 D: 四级
- 2
（）是指企业不仅用财务上的价值让渡吸引顾客，而且尽量了解各个顾客的需要和愿望，并使服务个性化和人性化，以此来增强公司和顾客的社会联系。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 四级关系营销
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（）是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激。 A: 三级关系营销 B: 二级关系营销 C: 一级关系营销 D: 零级关系营销
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关系营销梯度层次划分理论中，技术含量高、具有排他性、进入门槛较高等特征的关系营销是 A: 频率市场营销、价格敏感性的以及关系营销 B: 建立客户组织，识别大客户，实现对客户控制的二级关系营销 C: 建立结构性合作，附加社会利益与财务利益的三级关系营销 D: 利用二八规则建立的营销结构