以下属于企业设计战略地图步骤的是（）。
A: 设定战略目标
B: 定位客户价值
C: 确定创新与成长主题
D: 确定业务改善路径
A: 设定战略目标
B: 定位客户价值
C: 确定创新与成长主题
D: 确定业务改善路径
A,B,C,D
举一反三
- 战略地图绘制的基本步骤包括（） A: 确定战略财务目标 B: 确定业务增长路径 C: 确定客户价值主张 D: 确定内部运营主题 E: 确定战略资产准备
- 下列属于战略地图设计首要环节的是 A: 确定业务改善路径 B: 设定战略目标 C: 确定客户价值 D: 进行资源匹配
- 属于战略地图设计首要环节的是() A: 确定业务改进路径 B: 确定客户价值 C: 设定战略目标 D: 确定内部业务流程
- 下列属于战略地图设计的首要环节的是() A: 确定业务改进路径 B: 确定客户价值 C: 确定客户业务流程 D: 设定战略目标
- 下列各项中，属于战略地图绘制的步骤有（ ）。 A: 确立战略地图的总体主题 B: 根据企业的需要，确定四维度的名称 C: 根据四维度名称确定绩效计划 D: 将各个战略主题和KPI用路径线链接，形成战略主题和KPI相连的战略地图
内容
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战略地图设计的基本流程有( ) A: 制定战略财务目标 B: 确定业务增长途径 C: 确定客户价值主张 D: 确定内部运营主题
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设计战略地图时企业可以从（）等方面确定、调整客户价值定位。 A: 服务质量 B: 稳定标准 C: 技术领先 D: 售后服务
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以下属于企业设计战略地图步骤的是（)
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企业战略信息管理的战略制定的正确步骤是下面的哪一项（）。 A: 确定战略目标—战略分析—战略选择—战略规 B: 战略规划—确定战略目标—战略分析—战略选择 C: 确定战略目标—战略选择—战略分析—战略规划 D: 战略规划—确定战略目标—战略选择—战略分析
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关于战略地图设计中的客户维度，下列说法错误的是（） A: 企业应对现有客户进行分析.从产品（服务）质量.技术领先.售后服务和稳 定标准等方面确定.调整客户价值定位。 B: 客户价值调整的幅度一般取决于企业的战略定位.战略目标及产品.服务的特 征等重要因素。 C: 在客户价值定位维度.企业一般可设置客户体验.双贏营销关系.品牌形象提 升等战略主题。 D: 从营运管理流程.创新流程.客户管理流程.遵循法规和社区关系流程等角度 确定战略主题