导游人员搞好与领队的关系,应做到()
ACDE
举一反三
内容
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当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时,导游人员应协助领队做好调解工作。()
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导游人员怎样与领队合作共事?
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导游人员与领队之间是一种合作关系,这种关系是建立在( )共同基础上的。
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为了使旅游活动顺利进行,提高导游服务质量,导游员应该努力搞好与领队的关系,为此,导游员要(); A: 多与领队磋商 B: 尊重领队的工作 C: 服从领队的领导 D: 多听领队的建议和意见 E: 服从领队管理
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在接待外国旅游团时,导游要想处理好与外国旅游团领队的关系,应做到( A: 尊重领队,遇事与领队多磋商 B: 配合领队工作,服从领队的领导 C: 关心领队生活,支持领队工作 D: 多给领队荣誉,调动积极性 E: 争取游客支持,避免正面冲突