在汽车销售业务结束后，无论顾客是否购车，销售人员都要做好售后顾客的维系工作。（ ）
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
A
举一反三
内容
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在销售流程需求分析流程中，销售顾问必须向顾客了解的是哪五项需求（）。 ①购车预算 ②购车类型 ③车辆用途 ④购车时间 ⑤是否采取金融购车 ⑥询问是否关注竞品车型 ⑦重点配置需求 A: ①②③⑤⑦ B: ①②③④⑥ C: ①③④⑤⑦ D: ②③④⑥⑦
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顾客购车的背景信息,销售顾问收集得越多越好
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在引导顾客行走时，如果一侧是墙，汽车销售人员应把墙让给客户，自已走在外侧。 A: 正确 B: 错误
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是指汽车销售人员主动找出潜在顾客的过程
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汽车销售顾问要积极地倾听顾客说话，不要之声。 A: 正确 B: 错误