形式产品是指企业提供给顾客或顾客购买的基本效用与利益。
错
举一反三
内容
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形式产品是指顾客真正购买的基本服务或利益
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产品概念中，提供给顾客的基本效用或利益指的是( ) A: 核心产品 B: 形式产品 C: 附加产品 D: 标准产品
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_____是指向顾客提供的产品的基本效用或利益
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（ ）是产品的基本层次，指产品能够提供给顾客的基本效用或利益，是顾客真正想要购买的实质性东西，解决了“购买者真正想买的是什么”的问题。 A: 核心产品 B: 期望产品 C: 延伸产品 D: 形式产品 E: 潜在产品
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核心产品指向顾客提供的产品的基本效用或利益