在规定时间范围内机门不能按时关闭，客舱经理（乘务长）应掌握推迟的原因，及时广播通知旅客，延误超过（）以上时，乘务组可以要求驾驶舱进行客舱广播。
A: 15
B: 30
C: 40
D: 60
A: 15
B: 30
C: 40
D: 60
B
举一反三
- 规定时间范围内机门不能按时关闭，客舱经理（乘务长）应掌握推迟的原因，及时广播通知旅客，延误超过（）含以上时，乘务组可以要求驾驶舱进行客舱广播。 A: 30分钟 B: 40分钟 C: 50分钟 D: 60分钟
- 飞机起飞前，乘务组应完成安全演示和客舱安全检查后，乘务长应通过 系统或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕”。 A: 监控 B: 广播 C: CABIN READY D: 敲驾驶舱门
- 12飞机起飞前，乘务组应完成安全演示和客舱安全检查后，乘务长应通过 系统或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕”。 A: 监控 B: 广播 C: CABIN READY D: 敲驾驶舱门
- 飞机起飞前，乘务组应尽快完成旅客《安全须知》录像播放和客舱安全检查，起飞前乘务员完成安全检查之后乘务长应通过（）系统或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕”。 A: 监控 B: 广播 C: CABINREADY D: 敲驾驶舱门
- 2016年1月11日发布的编号为AC-121-FS-2016-27R1咨询通告是关于（） A: 客舱乘务员、客舱乘务长、客舱乘务教员、客舱乘务检查员资格管理 B: 客舱乘务员、客舱乘务长、客舱乘务教员、客舱乘务检查员资质管理 C: 客舱乘务教员、客舱乘务检查员资格管理 D: 客舱乘务员、客舱乘务长、客舱乘务教员、客舱乘务检查员资质管理规定
内容
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航班延误时处置的方式正确的有（） A: A及时广播：客舱经理（乘务长）应及时向机组了解飞机的预计起飞时间、排队情况、等待原因等相关信息，并通过广播将信息及时告知旅客 B: B安抚旅客：通过开启娱乐系统、提供报纸杂志、毛毯枕头等服务，缓解旅客在延误期间的不满情绪 C: C确保乘务组保持口径一致、信息通畅、广播及时准确；安排专人监护特殊旅客，尽力帮助转机旅客
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航班延误时处置的方式正确的有（） A: 及时广播：客舱经理（乘务长）应及时向机组了解飞机的预计起飞时间、排队情况、等待原因等相关信息，并通过广播将信息及时告知旅客 B: 安抚旅客：通过开启娱乐系统、提供报纸杂志、毛毯枕头等服务，缓解旅客在延误期间的不满情绪 C: 确保乘务组保持口径一致、信息通畅、广播及时准确；安排专人监护特殊旅客，尽力帮助转机旅客
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舱门关闭后，乘务组进行起飞前的客舱安全检查时，航空安全员应进行1次巡舱；
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如出现机组提前进场，或机组在规定发车时间尚未上车等无法保证乘务组、机组进场时间一致的情况时，乘务组应采取自行进场或者主动向机组提出进场申请的方法保证按照规定的时间按时登机，同时客舱经理（乘务长）、安全员应及时向（）说明情况。 A: 机长 B: 乘务调度 C: 乘务值班
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机迫降前三分钟或得到来自驾驶舱的指示：“乘务员做最后检查/准备”时，乘务员不需要完成的工作：（） A: 再次检查客舱/服务舱。 B: 关闭客舱灯光，打开应急灯光。 C: 通知（主任）乘务长。 D: （主任）乘务长提示乘务员进行个人准备。