有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游,导游员将如何处理()
A: A让领队去说服,自己不要参与
B: B若劝说无效,可满足其要求,并退还其为享受的综合服务费
C: C让他自己办理分离签证
D: D说明未享受的综合服务费不退还
A: A让领队去说服,自己不要参与
B: B若劝说无效,可满足其要求,并退还其为享受的综合服务费
C: C让他自己办理分离签证
D: D说明未享受的综合服务费不退还
举一反三
- 旅游者无特殊原因而提前离团回国,导游人员应配合全陪做说服工作;旅游者仍然执意离团,可满足其要求,其未享受的综合服务费按旅游协议书部分退还或不予退还。()
- 游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游正确的做法是()。 A: 配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B: 若接待方旅行社确有责任,应设法弥补 C: 若游客提出的是无理要求,应断然拒绝 D: 若游客仍执意要求退团,可满足其要求 E: 若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
- 某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费()
- 由于团友内部不合,有游客提出要单独用餐时,导游应该()。 A: 请领队在团内调解,妥善处理 B: 劝解无效,可让其自己点菜,并退还未享受的综合服务费 C: 劝解无效,可让其自己点菜,但不退还未享受的综合服务费 D: 告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐
- 有一名旅游者要求单独用餐,导游人员以下做法中错误的是()。 A: 不予以满足,因为不符合计划安排 B: 让饭店餐厅去处理 C: 让游客自己和领队协调 D: 提供协助,但要告知其综合服务费不退且餐费自理 E: 帮助寻找相关人士