关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是（）。
A: 保持正确的姿势
B: 复述来电要点
C: 道谢后，随即挂断电话
D: 保持悦耳的声音和良好的表情
A: 保持正确的姿势
B: 复述来电要点
C: 道谢后，随即挂断电话
D: 保持悦耳的声音和良好的表情
举一反三
- 电话售票员在接听电话时应该做到（）。 A: 听清楚来电目的 B: 注意声音和表情 C: 最后道谢 D: 可以先挂断电话
- 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下哪些属于接听电话的礼仪（）。 A: 铃声响三次之内接听电话 B: 接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C: 待客户挂断电话后再挂断电话 D: 与客户电话交谈时要保持微笑
- 电话售票员在接听电话时应该做到（）。 A: 右手持听筒、左手拿笔 B: 听清楚来电目的 C: 注意声音和表情 D: 最后道谢 E: 可以先挂断电话
- 电话售票员在接听电话时应该做到（）。 A: 右手持听筒、左手拿笔 B: 听清楚来电目的 C: 注意声音和表情 D: 最后道谢 E: 可以先挂断电话
- 以下关于电话礼仪的说法正确的有哪些？ A: 电话交谈完毕，直接挂断电话 B: 认真倾听并作出相应回答 C: 复述来电的重要内容 D: 认真做好电话记录