当顾客说“你推荐的这款车型据说他的质量不好”。此时销售人员应该怎么回答()。
A: 质量哪里不好,哪些方面呢
B: 我们的质量比其他家的好得多,我们的不好,市面上就没有好的的了
C: 日系车的更不如我们的
D: 一分钱一分货嘛
A: 质量哪里不好,哪些方面呢
B: 我们的质量比其他家的好得多,我们的不好,市面上就没有好的的了
C: 日系车的更不如我们的
D: 一分钱一分货嘛
举一反三
- 中国大学MOOC:当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。
- 当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是() A: 补偿处理法 B: 询问法 C: 转折处理法 D: 间接否认法
- 当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。 A: 转化处理法 B: 转折处理法 C: 询问处理法 D: 同意和补偿处理法
- 当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。 A: A转化处理法 B: B转折处理法 C: C询问处理法 D: D同意和补偿处理法
- 当顾客说:“你推荐的这款车质量不好”此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾问异议的方法是() A: 转化处理法 B: 转折处理法 C: 询问处理法 D: 同意和补偿处理法