关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。
A: 关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客
B: 关系营销注重产品，交易营销注重服务
C: 关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移
D: 关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
A: 关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客
B: 关系营销注重产品，交易营销注重服务
C: 关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移
D: 关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
A
举一反三
- 与传统营销观念相比，关系营销更加注重（）。 A: 顾客服务 B: 保持顾客满意 C: 产品导向 D: 注重单次交易 E: 为所有利益相关者贡献价值
- 【多选题】关系营销和交易营销的主要区别是() A. 交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系 B. 交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多 C. 交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客 D. 交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
- 与传统营销观念相比，关系营销更加注重（）。 A: 顾客服务 B: 保持顾客满意 C: 产品导向 D: 注重单次交易 E: 为所有利益相关者贡献价值
- 关系营销与交易营销的区别（） A: 交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户 B: 交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务 C: 交易营销不注重与客户的长期联系，关系营销的核心就在于发展与客户的长期稳定关系 D: 交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺 E: 交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
- 下列对CRM说法正确的是（） A: 客户关系管理只注重吸引新顾客 B: 客户关系管理实质上是一种“关系营销” C: 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 D: 上述说法都不正确
内容
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下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（ ）。 A: 关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务 B: 关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛 C: 关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客 D: 关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
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下列关于关系营销与传统营销区别的描述中，正确的是()。 A: 关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务 B: 关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客 C: 关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛 D: 关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
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以下关于体验营销与传统营销的区别，不正确的是：（） A: 传统营销注重产品的特色和消费者利益，体验营销关注顾客精神需求 B: 传统营销认为消费者是感性决策者，体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者 C: 传统营销关注产品功能及定位，体验营销注重顾客的整体价值体验 D: 传统营销强调交易，体验经济更强调关系
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3、交易营销与关系营销的区别中，以下哪一项是错的？（） A: A、 交易营销比较关注一次性交易 B: B、 在交易营销中，质量是生产部门关心的 C: C、 关系营销的市场风险相对交易营销较大 D: D、 关系营销高度重视顾客服务
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交易型营销以产品特征为导向,关系营销以顾客价值为导向。() A: 正确 B: 错误