服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()。
A: 无所有权转移
B: 不可储存性
C: 差异性
D: 不可分离性
A: 无所有权转移
B: 不可储存性
C: 差异性
D: 不可分离性
D
举一反三
- 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。 A: A无所有权转移 B: B不可储存性 C: C差异性 D: D不可分离性
- 服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。 A: 无形性 B: 不可储存性 C: 差异性 D: 不可分性
- 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()引起的。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 不确定性
- 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。 A: A无形性 B: B不可分离性 C: C差异性 D: D不确定性
- 服务人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。 A: 无形性 B: 差异性 C: 不可储存性 D: 不可分离性
内容
- 0
通信服务的生产过程即是消费者的消费过程，这体现了通信服务产品的（）。 A: 不可分离性 B: 不可储存性 C: 无所有权转移 D: 差异性
- 1
服务的基本特征包括： A: 无形性和差异性 B: 不可分离性、不可储存性 C: 利他性 D: 与所有权转移无关
- 2
饭店服务产品的特征（） A: 不可感知性 B: 生产与消费不可分离性 C: 差异性 D: 不可储存性 E: 所有权不发生转移
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服务产品的特征是（ ）。 A: 不可储存性和无形性 B: 不可分离性和差异性 C: 所有权不可转让性 D: 以上都是
- 4
服务的基本特性有（）。 A: 差异性 B: 可分离性 C: 不可分离性 D: 不可存储性 E: 无形性 F: 综合性