服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。
A: A无形性
B: B不可分离性
C: C差异性
D: D不确定性
A: A无形性
B: B不可分离性
C: C差异性
D: D不确定性
B
举一反三
- 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。 A: A无形性 B: B不可分离性 C: C差异性 D: D不确定性
- 服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。 A: 无形性 B: 不可储存性 C: 差异性 D: 不可分性
- 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()。 A: 无所有权转移 B: 不可储存性 C: 差异性 D: 不可分离性
- 服务人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。 A: 无形性 B: 差异性 C: 不可储存性 D: 不可分离性
- 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。 A: A无所有权转移 B: B不可储存性 C: C差异性 D: D不可分离性
内容
- 0
服务的基本特性有（）。 A: 差异性 B: 可分离性 C: 不可分离性 D: 不可存储性 E: 无形性 F: 综合性
- 1
服务需求与服务能力难以匹配的主要原因是由服务的()造成的。 A: 无形性 B: 差异性 C: 易消失性 D: 不可分离性
- 2
服务贸易的主要特征是（） A: 无形性 B: 不可分离性 C: 不可储存性 D: 差异性
- 3
服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 不可储存性
- 4
服务的主要特点是（）。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 可变性 D: 差异性 E: 易消失性