顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,但顾客流失的百分率仍在()
A: 10%
B: 15%
C: 5%
D: 20%
A: 10%
B: 15%
C: 5%
D: 20%
举一反三
- 顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,但顾客流失的百分率仍在() A: A10% B: B15% C: C5% D: D20%
- 在顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,还会来店购货的顾客占() A: 80% B: 95% C: 70% D: 60%
- 在顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,还会来店购货的顾客占() A: A80% B: B95% C: C70% D: D60%
- 如果一家企业的顾客数量从5000减少到4500,那么它流失的顾客数量为500,若流失的100名顾客的单位购买额是平均数的1/2倍,那么相对顾客流失率是多少? A: 10% B: 15% C: 20% D: 5%
- 如果一家企业的顾客数量从1000减少到900,那么它流失的顾客数量为100,绝对顾客流失率是多少? A: 10% B: 5% C: 15% D: 20%