关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-07 18. 在客户先挂断后,我们才能挂断电话。 参考话述:“您还有其他问题吗?(得到客户确认没有其它问题)好的,再见。” A: 是 B: 否 18. 在客户先挂断后,我们才能挂断电话。 参考话述:“您还有其他问题吗?(得到客户确认没有其它问题)好的,再见。”A: 是B: 否 答案: 查看 举一反三 18. 在客户先挂断后,我们才能挂断电话。参考话述:“您还有其他问题吗?(得到客户确认没有其它问题)好的,再见。” 在客户先挂断后,我们才能挂断电话。参考话述:“您还有其他问题吗?(得到客户确认没有其它问题)好的,再见。” A: 是 B: 否 确认客户没有其他问题,营销结束,应我们先挂断电话。 当通话结束时,应请客户先挂断电话;在挂断电话后方可以议论客户。() 在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话,不得先行挂断;若客户电话未挂断,应() A: 礼貌地予以提醒 B: 由客户服务代表直接挂断 C: 一直等待,直到客户自行挂断为止 D: 大声地喊客户挂断电话