现有的汽车维修计算机管理系统内的客户关系管理普遍较完整、细致而且功能强大,可完全视作()一个专业的客户关系管理系统。
举一反三
- 现有的汽车维修计算机管理系统内的客户关系管理普遍较完整、细致而且功能强大,可完全视作()一个专业的客户关系管理系统。 A: 等同于 B: 不同于 C: 类似
- 客户关系管理与客户服务的关系哪种描述是正确的?A.()客户服务是客户关系管理系统的重要组成部分()B.()客户关系管理就是客户服务,两者内涵相同()C.()客户关系管理与客户服务两者完全不同
- 根据客户关系管理系统功能和运行方式的不同,可将客户关系管理系统分为( )。 A: 操作型客户关系管理系统、快捷型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统 B: 协作型客户关系管理系统、整体型客户信息管理系统、操作型客户关系管理系统 C: 协作型客户关系管理系统、协作型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统 D: 整体型客户关系关系系统、协作型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统
- 客户管理中的CRM系统是( )。 A: 聚类分析管理 B: 客户关系管理 C: 个企关系管理 D: 责任与伦理管理
- 下列关于客户关系管理的表述中,正确的是()。 A: 客户关系管理首先是一种商业策略 B: 客户关系管理的中心是客户关怀 C: 客户关系管理的核心是客户开发 D: 客户关系管理是一个软件系统 E: 客户关系管理基于竞争与合作