顾客希望自己买到的产品是足以向别人炫耀的，这是顾客对商品（）上的要求。
A: 功能及质量
B: 经济
C: 心理
D: 面子
A: 功能及质量
B: 经济
C: 心理
D: 面子
举一反三
- 顾客总是希望买到好东西，这是顾客对商品（）上的要求。 A: 经济 B: 心理 C: 功能及质量 D: 面子
- “告诉别人，自己很会买东西，以较便宜价格买到相同产品” 是（ ）心理的表现。 A: 贪小便宜心理 B: 怀疑心理 C: 害怕吃亏心理 D: 炫耀心理
- “希望以比别人低的价格买到好东西，越便宜越好”是（ ）心理的表现。 A: 贪小便宜心理 B: 怀疑心理 C: 害怕吃亏心理 D: 炫耀心理
- 创业者希望自己的顾客能越来越多，促进销量的增长，从而使得企业获利越来越多。以下属于能增加顾客的数量的行为？ A: 加大对企业或产品的宣传。 B: 保障产品的质量，加大顾客的吸引力。 C: 注重服务态度，当顾客咨询商品的时候，一定要耐心、细心。 D: 为了吸引顾客，在商品上注射保鲜剂。
- 直接反映顾客对产品和服务希望和要求的质量特性称为代用质量特性。 A: 代用质量特性 B: 真正质量特性 C: 顾客质量特性 D: 需求质量特性