找到顾客的“亮点”是指找到（ ）。
A: 顾客不了解的东西
B: 引起顾客情感波动的东西
C: 顾客喜欢什么
D: 顾客讨厌什么
A: 顾客不了解的东西
B: 引起顾客情感波动的东西
C: 顾客喜欢什么
D: 顾客讨厌什么
B
举一反三
- 找到顾客的“亮点”是指找到（）。
- 中国大学MOOC: 找到顾客的“亮点”是指找到（ ）。
- 寻找顾客的目标是要找到 A: 常顾客 B: 现实顾客 C: 准顾客 D: 潜在顾客
- 亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯认为，在未来几十年内，零售行业有哪几点是不会发生变化的？（） A: 顾客喜欢价格更低的东西 B: 顾客喜欢稀缺的东西 C: 顾客希望有更多更丰富的选择 D: 顾客希望更快地拿到东西
- 亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯认为，在未来的20年、30年，甚至50年内，零售行业有三点是不会发生变化的： A: 顾客喜欢价格更低的东西 B: 顾客喜欢稀缺的东西 C: 顾客希望有更多更丰富的选择 D: 顾客希望更快地拿到东西
内容
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AR技术通过什么来帮助顾客找到需要的商品
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公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式（）。 A: 合伙型 B: 主动型 C: 可靠型 D: 反应型
- 2
现在到商场购物停车变得越来越困难,商场管理人员希望掌握顾客找到停车位的平均时间。为此,商场管理人员跟踪了80名顾客并记录下他们找到车位的时间。这项研究中的总体是( )。 A: 80名顾客 B: 到商场购物的所有顾客 C: 在商场停车的所有顾客 D: 顾客找到停车位的平均时间
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什么是顾客满意和顾客价值？
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什么是顾客、顾客满意和顾客忠诚？实施顾客满意管理应遵循哪些原则？