关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-08 ( )网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。 ( )网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。 答案： 查看 举一反三 要保障客户自主选择订货方式，要求客户网上订货，视情况可以变更客户订货频率。（） 网上订（配）货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理（咨询或投诉的客户）选择采用何种方式来解决问题。 跨境电子商务在线客服的工作职能包括（ ）。 A: 帮助客户了解产品信息 B: 解决客户在选择产品时遇到的问题 C: 与客户实时交流沟通 D: 解决一些客户就订单方面的纠纷 与客户沟通的形式有（） A: 语言交流 B: 表情交流 C: 书面交流 D: 其他形式交流 企业与客户互动的渠道有 A: 电话交流 B: 呼叫中心 C: 网上交流 D: 电子邮件 E: 信件
