常用客户异议处理的方法是？( )
A: 交付策略
B: ARA策略
C: 价格再谈
D: 关怀客户的感受
A: 交付策略
B: ARA策略
C: 价格再谈
D: 关怀客户的感受
举一反三
- 处理客户异议的方法有哪些? A: 转折处理策略 B: 转化处理策略 C: 以优补劣策略 D: 委婉处理策略
- “利用客户的反对意见本身来处理客户异议”是运用（ ）策略处理客户异议。 A: 转折处理 B: 转化处理 C: 以优补劣 D: 委婉处理
- 处理价格异议的策略中坚持的一点是: A: 服务策略 B: 让步策略 C: 永不争辩策略 D: 区别对待策略
- 客户通过竞拍，最终形成价格的策略，称为( )。 A: 客户需求定价策略 B: 成本差异定价策略 C: 客户竞价定价策略 D: 市场差异定价策略
- 客户忠诚形成的策略来源于（）因素。 A: 价格 B: 客户感受 C: 服务人员 D: 服务环境 E: 互联网进入，为客户提供便利方式