• 2022-06-08
    顾客忠诚所表现出来的特征()
    A: 再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务。
    B: 主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务。
    C: 几乎没有选择其他品牌的产品或服务的念头,能抵制其他品牌的促销诱惑。
    D: 发现该品牌的产品或服务存在某些缺陷,能谅解的心情主动向企业反馈信息,求得解决,而且不影响再次购买。