同理心是在充分了解情况的基础上，站在对方的立场上去理解对方，能让对方感受到并且能产生共识与共鸣。()
对
举一反三
- 同理心倾听是站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的立场及内心感受，并把这种（ ）传达给对方。 A: 行动 B: 坚持 C: 目标 D: 理解
- 下列哪一项不属同理心（） A: 认同及理解对方感受 B: 易地而处 C: 列出工作清单 D: 站在对方的立场及感受想
- 同理心指站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的真实看法和内心感受（ ）
- 同理心的表达方式是（） A: 事件”＋“情绪 B: 认同和赞同对方 C: 站在对方的立场去理解对方 D: 同感——理论——再同感
- 【单选题】在同理心的四个层次中，H是指 A. 讽刺挖苦对方 B. 不理会对方的情绪 C. 照顾对方感受，理解对方 D. 充分理解对方，为他着想
内容
- 0
同理心是指在与他人的交往中，站在对方的角度来思考和理解问题，体会对方的心情，感受对方的情感。（ ）
- 1
同理心的含义,是() A: 同情患者的遭遇 B: 尊重患者的选择 C: 就是设身处地地理解对方的想法和感受,能站在对方的立场上处理问题。 D: 倾听患者的诉说
- 2
站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给对方，这叫做______。 A: 同理心 B: 换位思考 C: 设身处地 D: 将心比心
- 3
下列关于同理心的说法中，不正确的是（） A: 同理心不是简单的同情心 B: 抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的 C: 同理心就是站在对方立场思考的一种方式 D: 使用同理心，就可以平息客户的怒火
- 4
【多选题】关注对方需求,要做到 A. 站在对方角度 B. 同理心倾听 C. 通过非言语信息了解对方 D. 察觉对方情绪